Bchef+ Feazer

Comment Bchef produit ses visuels sans créer de goulots d'étranglement

Digital

Résultats clés

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Temps marketing réalloué à la stratégie

Moins de coordination opérationnelle, plus d'énergie sur les campagnes et la performance.

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Production continue sans goulot d'étranglement

Le rythme de production tenu quelle que soit la charge.

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Projets qui avancent
plus vite

Réactivité et délais tenus sur l'ensemble des supports.

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Un interlocuteur unique sur tous les supports

Cartes restaurant, campagnes, PLV, packagings, digital : un seul point de contact.

Bchef

Bchef.fr

Créée en 2015, Bchef est une enseigne française de restauration rapide. L'enseigne propose burgers, wraps, salades et pâtisseries maison, à un prix accessible, portée par des valeurs de convivialité et de qualité.

Bchef s'impose comme une alternative aux grandes chaînes de fast-food, avec une identité visuelle forte à décliner sur l'ensemble de ses points de vente.

Entreprise : 500-1000 salariés

Secteur : Restauration rapide

Utilisateurs : Direction Marketing

Besoin : Production graphique régulière, multi-supports

La situation avant Feazer

Plusieurs prestataires, des niveaux de réactivité variables, une coordination qui pesait sur le quotidien

Avant Feazer, Bchef gérait une partie de la production en interne tout en faisant appel à plusieurs prestataires externes selon les besoins.

Cette organisation fonctionnait, mais elle demandait une coordination importante entre équipes et partenaires. Les niveaux de réactivité variaient d'un intervenant à l'autre, ce qui complexifiait la gestion des délais et ralentissait la mise en œuvre des opérations marketing.
Le vrai coût n'était pas financier.

C'était du temps mobilisé sur la coordination plutôt que sur la stratégie et le développement des campagnes.

Avec Feazer

Repenser l'organisation graphique autour d'un seul point de contact, avec des délais de livraison prévisibles.

Depuis septembre 2024, Feazer accompagne Bchef sur l'ensemble de ses besoins de production graphique :

cartes restaurant,
campagnes commerciales,
retouches photo,
packagings,
PLV

Ce qui a convaincu l'équipe Bchef, c'est avant tout la réactivité et la capacité à comprendre rapidement les besoins.

Feazer s'est intégré dans le fonctionnement marketing existant sans le bousculer. Les briefs sont traités efficacement, la cohérence de marque est préservée d'un support à l'autre, et les délais sont connus à l'avance.

"Ce qui nous a convaincus de travailler avec Feazer, c'est avant tout leur réactivité et leur capacité à comprendre rapidement nos besoins."

Marie Hauet. Responsable Marketing & Communication Bchef

Le rôle du Chef de Projet

Un seul point de contact qui pilote tout, de bout en bout

Le Chef de Projet Feazer est l'interlocuteur unique de l'équipe marketing Bchef.
Il reçoit les briefs, organise les priorités, coordonne les graphistes et vérifie la conformité des livrables avant livraison.

Ce qui change concrètement : plus besoin de multiplier les échanges avec plusieurs prestataires. Un brief envoyé est un brief pris en charge. Le chef de projet connaît la marque, ses standards et ses contraintes, il n'y a pas à tout réexpliquer à chaque commande.

En cas d'absence, un binôme prend le relais. La continuité est assurée, sans que l'équipe Bchef ait à s'en préoccuper.